Les instructions pour un retour ou un échange sont disponibles sur la page «Politique de retour et échanges» dans le menu SERVICE CLIENTÈLE. 

Les retours sont gratuits mais veuillez vous assurer que l’article soit retourné à l’état neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine et accompagné des étiquettes et documentations. Tout article ayant été utilisé ne peut être ni retourné ni échangé. Les articles achetés à plus de 50% de rabais sont considérés comme vente finale et ne peuvent être retournés.

Une fois votre commande traitée en entrepôt, ce qui prend entre 1 et 2 jours ouvrables, les délais de livraison varient selon votre emplacement. Par exemple, au Canada, les clientes du Québec et de l’Ontario recevront leur commande en 2 à 4 jours ouvrables, tandis que celles dans le reste du Canada peuvent s’attendre à une livraison en 3 à 6 jours ouvrables.

Si vous n’êtes pas là lors de la livraison, le transporteur laissera généralement une notification ou un avis vous indiquant comment récupérer votre colis. Vous pouvez également utiliser le numéro de suivi reçu par courriel pour contacter le transporteur et organiser une nouvelle livraison ou récupérer votre colis.

Oui, la livraison est sans frais pour le Canada pour les commandes de 100 $ et plus.

Non, nous ne livrons pas en dehors du Canada. 

Oui, tous nos produits sont exclusivement conçus pour répondre aux besoins et à la morphologie des femmes.